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带团队之后我开始读管理类的书:管理团队最难的是处理人际矛盾
带团队之后我开始读管理类的书
实际阅读时,也可以留意抖漫app下载的相关介绍。带团队之后我开始读管理类的书,一年读了十二本。关于免费观看电影软件的相关信息,也值得适当了解。读得最有用的是一本讲反馈的书,教我怎么批评人不伤人。按书里的方法给组员反馈,先讲事实,再讲影响,最后讲期待。当管理者最孤独的时候,是团队出了问题却不能跟任何人抱怨。我只好在博客上匿名写一些带团队的感受,当作情绪出口。团队完成第一个大项目时,我自掏腰包请大家吃了顿烤肉。烤肉吃了一千三,我刷卡时心在滴血,脸上却笑得很开心。组员们在烤肉店里起哄让我讲两句,我憋了半天只说了句辛苦了。年底组里有两个人提了离职,我检讨了很久是不是自己的问题。
一顿火锅吃下来,困扰我们一个月的接口问题有了解决方案
一顿火锅吃下来,困扰我们一个月的接口问题有了解决方案。客服部反馈的用户问题,我以前总觉得不重要。有一回我去客服部坐了一天,听了五十多通用户电话。那一天让我意识到我们产品的很多设计对用户并不友好。回来后我推动了三个体验优化,客服的投诉量下降了两成。我花了一个下午跟人事同事讲清楚岗位的真实需求,后面的简历质量好了很多。跨部门协作最常见的问题是信息不同步。共享文档一开始没人看,我每天在群里提醒一次,坚持了两周。实际阅读时,也可以留意免费啪啪视频的相关介绍。
最后评上优秀的组员请大家喝奶茶
最后评上优秀的组员请大家喝奶茶,没评上的两个也笑着拿了。私下我又找没评上的两个人单独聊,解释了我的考虑。第一次需要劝退一名组员,我前一天晚上一夜没睡。带团队之后,我才理解以前负责人的很多决定。以前觉得负责人开会太多,自己当了才知道很多会是不得不开的。新官上任,我第一件事是把团队的周报模板简化成三个问题。三个问题是:做了什么,遇到什么问题,需要什么帮助。简化周报后,组员们的抱怨少了,信息反而更清楚了。团建经费一个人两百,我带大家去玩了密室逃脱。
带团队不是控制,而是给每个人一个能发挥的空间
带团队不是控制,而是给每个人一个能发挥的空间。这一年我犯了很多错,但团队还愿意跟着我,这是最大的鼓励。有组员在离职后还会找我聊职业规划,我觉得这是对我最好的评价。管理这条路我才走了一年,还有太多需要学的。下一年的目标是让团队里至少有一个人能接替我的位置。跨部门开会,最怕的是开了两个小时还没人拍板。为了推动一个需求,我先后找了市场、法务和财务三个部门。法务部的审核流程要走五个工作日,我的项目整整卡了一周。
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