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【向前辈请教】周五下午四点以后是请教的黄金时间
前辈拿起铅笔在我的草图上画了两道线
前辈拿起铅笔在我的草图上画了两道线,整个布局就活了。那张被画过的草图我留了下来,夹在设计书的扉页里。我也开始带新人了,才体会到当年前辈们的耐心有多难得。新人问我同一个问题第三遍时,我想起周师傅从没对我发过火。请教还有一个隐形的好处,就是让前辈记住你这个人。有个好项目出来时,那位常被我请教的经理第一个想到了我。我很庆幸当初没有因为怕丢面子而闭嘴。读书时觉得请教是示弱,工作后才明白这是一种能力。前辈们的一句话,有时候能帮我少走好几年的弯路。
想等自己也成了前辈
我想等自己也成了前辈,要像他们一样不吝分享。入职第三个月,我把一份合同的金额少打了一个零。发现错误时合同已经发给了客户,我整个人都僵在了椅子上。犹豫了十分钟,我还是走进了经理的办公室主动说明情况。经理没有骂我,只是让我立刻给客户打电话更正。电话里我连说了五遍对不起,客户反倒安慰我说没关系。吃过这次亏,我所有涉及金额的文件都要核对三遍再发。群发邮件时选错了收件人,把内部报价发给了外部合作方。撤回功能失效的那一刻,我感觉血都凉了。
认错要趁早,拖得越久越难开口
认错要趁早,拖得越久越难开口,后果也越严重。有一次我把会议时间记错了一小时,让八个人白等了半天。进门看到大家的表情,我脸烫得像发烧一样。我当场鞠了一躬说是我的错,下次会议的咖啡我请。第二天我真的拎了十杯咖啡去会议室,气氛一下就缓和了。犯错最难受的不是被批评,而是觉得自己辜负了别人的信任。上线前漏测了一个功能,导致周末有上百个用户投诉。周六凌晨两点,我和同事在线上修了四个小时的问题。周一的复盘会上,我把漏测的原因一条一条写在白板上。
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