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超时之后负责人直接打断(关掉电脑去睡觉,第二天早上半小时就把核心页面写完了)
关掉电脑去睡觉,第二天早上半小时就把核心页面写完了
关掉电脑去睡觉,第二天早上半小时就把核心页面写完了。汇报时被负责人当场质疑数据来源,我才看到有一处数字引用错了。那处错误让我在会上红着脸道歉,回去后建立了数据核对清单。数据核对清单有十二项,每次汇报前都要逐一打勾。我常用的自测方法是把页面给不了解项目的朋友看,问他看懂了什么。朋友看完我的流程图说像一团毛线,我只好拆成了三页。汇报结束后的问答环节,比汇报本身更考验功力。遇到答不上来的问题,我会诚实地说会后补充资料,而不是硬编一个答案。会后补充资料一定要在二十四小时内发出,不然就会被当成推脱。
为了练习汇报,我报名参加了公司的演讲俱乐部
为了练习汇报,我报名参加了公司的演讲俱乐部,每两周上台讲一次。第一次在演讲俱乐部上台,我讲了四分钟,腿抖了四分钟。坚持了半年演讲俱乐部,我终于能在一百多人面前平稳地讲完二十分钟。用故事开场比用数据开场更能抓住听众,我在一次客户汇报中验证了这一点。汇报不是背稿,背得太熟反而显得生硬,我只记住每页的三个关键词。写演讲备注是个好习惯,但汇报时千万别低头念备注。有位负责人汇报时一直念备注,全场的人都在看手机,我暗暗告诫自己别这样。做幻灯片到凌晨一点的那个夜晚,我发现自己在调整一根线条的粗细。那一刻我意识到自己在用细节逃避真正难的内容思考。
计划写多了的后果是下季度汇报时要解释为什么没完成
计划写多了的后果是下季度汇报时要解释为什么没完成。学会了在计划里区分“承诺完成”和“争取完成”,期望管理轻松了很多。汇报材料的文件名我习惯加上日期和版本号,避免和旧版本混淆。发错版本那次之后,我养成了发送前再打开确认一遍的习惯。做了这么多年幻灯片,我最大的感悟是少即是多。最好的一次汇报只用了七页,负责人听完说就按这个方向做。就按这个方向做这几个字,是我听过最动听的汇报反馈。被主管当着全组的面批评的那一刻,我耳朵嗡嗡作响,后面的话一个字都没听进去。散会后我躲进洗手间最里面那格,对着门板深呼吸了五分钟。
眼泪在眼眶里打转
眼泪在眼眶里打转,我硬是忍着没掉下来,出来时还假装若无其事地洗了把手。回到工位,我盯着屏幕发呆了一个小时,什么也做不进去。挨批的那天下班我没坐地铁,一个人沿着江边走了四站路。江风吹在脸上凉飕飕的,走着走着心里的委屈就淡了一些。被批评的第一反应总是辩解,我学了很久才能先闭嘴听完。听完再说的好处是,很多时候对方说的确实有道理。冷静下来复盘,我确实看到了风险,只是觉得能自己扛过去。想自己扛的心态,本质上是不信任团队,这是我从那次批评里读出来的东西。听着电话那头的家长里短,紧绷了一天的神经才慢慢松下来。
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