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工作意见分歧转入单独沟通 尽快交付需要对应具体截止时间 会后短记录接住双方确认事项
遇到不靠谱的负责人
遇到不靠谱的负责人,最好的办法是把所有沟通都留下书面记录。那份书面记录在一次责任认定时救了我。负责人开口问我意见的时候,我不再说“都可以”,而是给出明确的偏好。跟负责人聊天聊到家乡,得知我们是同一个省的,之后关系近了不少。负责人对新人的耐心是有限的,同样的问题最好不要问第二次。向负责人要反馈要具体,问“哪一部分可以做得更好”比问“我做得怎么样”有效。汇报前我会想好负责人最可能问的三个问题,并提前准备答案。负责人问“这事谁负责”时,我第一个举手,虽然心里也没底。
夜间消息通过沟通调整发送安排
夜间工作消息打断了下班后的休息。同事之间为发送时间专门聊过。部分消息随后改成定时发送。请假前的工作安排也会提前交代清楚。作息和任务衔接都需要明确沟通。
文字沟通容易产生误会
文字沟通容易产生误会,涉及敏感话题我都会选择当面聊。负责人在群里问谁有空,我犹豫两秒没吭声,结果那个机会给了别人。主动请缨接下一个没人想做的项目,反而让负责人记住了我。负责人对我说过最狠的一句话是“我要的不是辛苦,是结果”。给负责人写周报时我把篇幅控制在一屏以内,重点用加粗标出来。偶尔在走廊上碰到大老板,我会主动打招呼,哪怕他不一定记得我是谁。有位负责人习惯用语音消息,一条六十秒,我只好戴着耳机一条条听完。负责人批评人的时候从不拐弯,刚开始我很受伤,久了却觉得这样更省事。
简短记录接住会后共识
单独讨论结束后会发出简短记录。已经确认的安排在文字里再次列明。外出前交代的事项也可整理成清单。后续核对时双方能找到相同的记录。稳定的信息同步融进了日常协作。
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