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自己的版本里,我写了焦虑、失眠_失去那个客户,公司损失了将近八十万的年收入

· 来源:沿河晚步 · 作者:贺云蔓
责任编辑:卫知川 · 二审:朱清原 · 三审:赵舒宁

失去那个客户,公司损失了将近八十万的年收入

失去那个客户,公司损失了将近八十万的年收入。每两周一次的里程碑检查,让很多问题能更早暴露出来。救火的经验多了,我开始能预判哪些项目会出问题。预判的依据通常是需求变更的频率和团队成员的状态。需求一周变三次的项目,基本上都会延期。我在项目周会上提出了预警,可惜没人当回事。一个月后那个项目果然延期了,负责人才想起我当时的提醒。被事后认可的感觉并不好,我宁愿当时就有人听进去。

有一次需求文档写得模糊,开发理解错了

有一次需求文档写得模糊,开发理解错了,白白做了两周。那两周的工作全部推翻重来,项目又延期了半个月。项目救火时,我学会了用最简单的方式解决问题,不追求完美。先上线一个能用的版本,再慢慢优化,这是我们当时的策略。能用的版本上线后,客户虽然不太满意,但至少没有投诉。后续优化又花了一个月,客户最后还是给了我们好评。项目延期最怕的是一延再延,每次都说下周就好。有个项目连续延期了五次,客户最后直接终止了合作。

为了赶进度,我们组连续三个周末都在公司加班

为了赶进度,我们组连续三个周末都在公司加班。第三个周末加班时,有个同事带着两岁的女儿来了公司。小姑娘在会议室里画画,我们在旁边改代码,画面有点心酸。救火最惨的一次,是上线前一晚发现数据库迁移脚本有问题。上线前那一晚,我们从八点修到凌晨四点,泡面吃了两轮。凌晨四点的写字楼,只有我们这一层还亮着灯。天快亮的时候问题终于解决了,大家累得连说话的力气都没有。我写了一封延期说明邮件,改了十几遍,生怕措辞不当。

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