首页 › 小团队日常 › 正文
jru,创业团队教会我的,遇到不讲理的客户,有次创始人看了一篇文章
遇到不讲理的客户
近期也有不少人关注47度影院,可以结合自身情况参考。遇到不讲理的客户,我会先深呼吸三次再回消息。实际阅读时,也可以留意我想操你的相关介绍。此外,四虎福利的相关内容可作为补充参考。客户在电话里骂了我十分钟,我一直握着手机没吭声。挂了电话我去楼梯间哭了一场,擦干眼泪又回来改方案。茶叶盒里夹了张卡片,写着“辛苦了,之前态度不好”。跟客户吃饭时,我学会了先听对方聊家常,再慢慢引到正事上。饭桌上的客户和会议室里的客户,简直像两个人。客户问我能不能打折,我说要回去请示负责人,其实是给自己留时间。报价时我会故意多报一成,留出给客户砍价的空间。跟外国客户开视频会议,对方的口音让我只听懂了七成。
转向短视频的计划坚持了一个月
转向短视频的计划坚持了一个月,就悄悄地被放弃了。创业团队里的会议通常没有议程,想到什么聊什么。我主动承担了会议记录的工作,至少让每次讨论有个结论。会议纪要发出来后,大家开始真的按照上面的事项推进了。小团队里每个人都很重要,少一个人整个流程都会卡住。我请了一周婚假,回来时客服后台积压了四百多条消息。在创业团队工作过的人,可能再也回不去那种按部就班的日子。第一次独立对接客户,我把要说的话提前写在了三页纸上。客户电话一响,我准备好的稿子瞬间忘了一半。结合具体情况,也有人会关注欧美色图16p。此外,母亲女儿同怀二胎的相关内容可作为补充参考。
小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的
小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的。离开创业团队的那天,大家给我写了一张贺卡,签满了名字。贺卡上有人写“下次创业记得叫我”,我笑着收进了抽屉。创业团队教会我的,不是怎么成功,而是怎么在不确定中做事。那家公司已经有一百多人了,我偶尔还会去看看老同事。老同事里只有三个人还在,其他人都散到了各个地方。回去时看到当年那张晃悠的桌子还在,被放在储物间里。在小团队工作,最怕的是创始人的情绪化决策。有次创始人看了一篇文章,第二天就要我们全面转向短视频。
那六页文档发过去后
那六页文档发过去后,客户只回了一句“辛苦,按这个来”。回复客户邮件,我习惯写完放十分钟再读一遍才发送。放了十分钟的邮件,往往能删掉一半带情绪的话。客户一天都不回消息,多半是内部出了什么变故。有一个合作了三年的客户换了负责人,一切都要从头建立信任。新负责人第一次见面就质疑我们的报价,我花了一下午解释成本构成。客户付款拖延时,我会每周礼貌地提醒一次,不催不逼。催款催到第三个月,客户终于付清了,我松了一大口气。
本页为个人随笔,适用条件与疑问见正文。