用了一张三维饼图被负责人吐槽看不清，线上汇报时看不到听众的表情，超时之后负责人直接打断

线上汇报时看不到听众的表情

线上汇报时看不到听众的表情，我会在每个章节结尾停下来问有没有问题。线上汇报的另一个坑是网络延迟，我翻了页，对方那边还停在上一页。线上翻页时我会口头报一下页码，确保大家看的是同一页。有一次汇报完，一位不太熟的总监发消息说讲得很清楚，我高兴了一整天。汇报的本质是沟通，不是表演，幻灯片只是辅助工具。道理都懂，可每次看到别人做的精美页面，我还是忍不住想多花两小时美化。给团队做内部分享时，我不再用幻灯片，只用一块白板和一支马克笔。白板分享的互动明显更多，大家边听边在旁边补充自己的想法。季度汇报要求附上下季度计划，我总是写得比实际能做的多一点。

有一次翻页笔没电了，我只能每页都走回电脑前按键

有一次翻页笔没电了，我只能每页都走回电脑前按键，狼狈极了。数据图表我偏爱柱状图，饼图只在比例很悬殊的时候才用。用了一张三维饼图被负责人吐槽看不清，从此再也没碰过立体图表。汇报十五分钟，我准备了四十页，结果讲到第十二页时间就用完了。超时之后负责人直接打断，让我跳到结论页，前面的铺垫全都白费了。给大老板汇报和给同事分享，幻灯片的写法完全不同。大老板只关心三件事：结果、问题和需要什么支持。我做了一版只有五页的高管汇报，反而得到了最好的反馈。汇报材料的附录页可以很厚，主体部分一定要薄。

被批评以后我连续三天失眠

被批评以后我连续三天失眠，脑子里反复重放主管说话的表情。第四天我决定把那些话写下来，逐条分析哪些是事实、哪些是情绪。写在纸上的批评只有五条，远没有我脑子里想象的那么可怕。五条里有三条我认，两条我觉得有误会，就约主管单独聊了聊。单独聊的时候主管语气缓和了很多，承认当时说话有点急。被客户在电话里骂了十分钟，挂断后我手都在发抖。同事看我脸色不对，默默给我倒了一杯温水，放在桌角就走开了。那杯温水的温度，我到今天都还记得。自尊心太强的人被批评会特别难受，我就是那种会把批评当成全盘否定的人。

关掉电脑去睡觉，第二天早上半小时就把核心页面写完了

关掉电脑去睡觉，第二天早上半小时就把核心页面写完了。汇报时被负责人当场质疑数据来源，我才看到有一处数字引用错了。那处错误让我在会上红着脸道歉，回去后建立了数据核对清单。数据核对清单有十二项，每次汇报前都要逐一打勾。我常用的自测方法是把页面给不了解项目的朋友看，问他看懂了什么。朋友看完我的流程图说像一团毛线，我只好拆成了三页。汇报结束后的问答环节，比汇报本身更考验功力。遇到答不上来的问题，我会诚实地说会后补充资料，而不是硬编一个答案。会后补充资料一定要在二十四小时内发出，不然就会被当成推脱。