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商家承诺七天内发货:预售的衣服等了二十天才发货

· 来源:云埠人间视点 · 作者:杨景屿
责任编辑:安思蔓 · 二审:陶若芮 · 三审:金念川

商家承诺七天内发货

商家承诺七天内发货,结果十五天都没动静,我只好申请取消订单。网购的一个隐形成本,就是退换货时浪费的时间和精力。前段时间买了一件衬衫,收到后发现扣子缝得歪七扭八。我发现越是便宜的网店,尺码表越不准,几乎是靠猜。退换货时,我最烦的是卖家要求先寄回再补发,一来一回要十天。网购衣服最好在白天自然光下试穿,灯光下颜色会失真。有一家店铺的退货地址竟然在新疆,运费要二十五块钱。买了一条阔腿裤,裤腰太大了,我懒得退,就自己改了改。直播带货的衣服我基本不碰了,冲动消费的结果就是一堆退货。

有一回卖家发错了颜色,我要的黑色寄来了一件荧光粉

有一回卖家发错了颜色,我要的黑色寄来了一件荧光粉。收到衣服第一件事是拍开箱视频,这是被商家坑过之后养成的习惯。预售的衣服等了二十天才发货,到手时我已经不想要了。妈妈第一次学会网购,买了一件毛衣,结果尺码大了两号。退款到账比我想象的快,商家收到货当天就退了。那家网红店的衣服质量和价格完全不匹配,一件衬衫要三百多。网购衣服最大的乐趣,大概就是拆快递那一刻的期待。有一次退了一件大衣,商家以有异味为由拒绝退款,我只好申请平台介入。我给自己定了一个规矩,网购衣服一个月不超过三件。

有些店铺明明写着支持退换

有些店铺明明写着支持退换,真到退货时却各种找理由推脱。我买衣服之前会把商品链接截图保存,防止商家事后改描述。那家日本代购的衣服,退货要寄回海外,运费比衣服还贵。网上买的大衣,到手发现袖子比模特图上的短了一大截。退货多了,我的淘气值掉了好几百,真是哭笑不得。在网上给老公买衬衫,领围我量了三次才敢下单。有一家店会在包裹里附赠一张手写的感谢卡,让我挺暖心的。双十一的退货高峰期,菜鸟驿站门口排起了长队。买衣服前我会去生活社区搜搜同款,看看普通人穿上是什么效果。

那条连衣裙的拉链在第一次穿时就坏了

那条连衣裙的拉链在第一次穿时就坏了,客服很爽快地给我换了新的。网购运动服时我最关心的是面料是不是速干的。有次退货忘了附上订单号,商家迟迟找不到我的包裹,折腾了一周。从前我很难拒绝网购的诱惑,现在加购物车后会等三天再决定。衣服拍照用的是高级滤镜,实物颜色暗淡得像洗了很多遍。我发现很多网店的模特都是一米七以上的身高,我一米五八根本没法参考。退货时卖家要求我把衣服叠成原样,我叠了半天也恢复不了。网购内衣不好退换,所以我一般只买自己穿过的固定款。有次买了一件毛衣,袖口竟然有一根线头没剪,拽一下差点散开。

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