首页 › 职场沟通 › 正文
所需协助写进日常工作沟通,会后短记录接住双方确认事项,临时需求与手头排期一起摆出
慢慢学会读懂负责人的潜台词
慢慢学会读懂负责人的潜台词,比如“我们再看看”通常意味着不行。负责人给的方向越模糊,我越要在启动阶段多确认几次。跟负责人沟通的底层逻辑是建立信任,信任靠一件件小事攒起来。周一早上九点半的例会雷打不动,我们组十二个人轮流汇报,每人三分钟。三分钟的汇报经常被拖成十分钟,整个会开完已经快到午饭时间。一天最多开过七个会,下班时打开文档才看到自己一行字都没写。会议邀请里不写议程的会,我会礼貌地回信问清楚目的再决定去不去。主持第一个会时我紧张得把议程念错了顺序,还好大家都没在意。
学会说“不”是我工作第三年才掌握的技能
学会说“不”是我工作第三年才掌握的技能,对象恰恰是我的直属负责人。负责人的邮件我设置了星标提醒,保证两小时内回复。新换的负责人比原来那位年轻五岁,刚开始我还真不知道该怎么相处。适应一位新负责人的工作风格,我大概用了两个月。不同意负责人的决定时,我会先私下说,从不在会上当众反驳。负责人夸我的那天,我把那段聊天记录截图存了下来,难过时就翻出来看看。我的上一任负责人很擅长授权,给我留足了犯错的空间。跟负责人吃饭这种场合,我至今还是觉得别扭,总担心说错话。有一回我误解了负责人的意思,做了一周的东西全部推翻,从那以后我学会了画草图先对齐。
提前约负责人的时间比临时去堵门效果好得多
提前约负责人的时间比临时去堵门效果好得多。越级汇报是大忌,我亲眼见过一个同事因此被边缘化。负责人的批注常常只有几个字,比如“逻辑不通”,我得自己去猜哪里不通。我会在每次一对一结束后发一条简短的会议记录给负责人,确认双方的共识。汇报坏消息的顺序很重要:先说事实,再说影响,最后说补救方案。负责人问我职业规划,我第一次认真地说出了想转产品经理的想法。跟负责人沟通不需要每次都完美,关键是保持稳定的信息同步。负责人周一早上心情通常不太好,重要的事我尽量安排在周二下午说。
夜间消息通过沟通调整发送安排
夜间工作消息打断了下班后的休息。同事之间为发送时间专门聊过。部分消息随后改成定时发送。请假前的工作安排也会提前交代清楚。作息和任务衔接都需要明确沟通。
本页为个人随笔,适用条件与疑问见正文。