首页 › 职场沟通 › 正文
职场沟通:外出前工作清单便于后续核对
学会说“不”是我工作第三年才掌握的技能
学会说“不”是我工作第三年才掌握的技能,对象恰恰是我的直属负责人。负责人的邮件我设置了星标提醒,保证两小时内回复。新换的负责人比原来那位年轻五岁,刚开始我还真不知道该怎么相处。适应一位新负责人的工作风格,我大概用了两个月。不同意负责人的决定时,我会先私下说,从不在会上当众反驳。负责人夸我的那天,我把那段聊天记录截图存了下来,难过时就翻出来看看。我的上一任负责人很擅长授权,给我留足了犯错的空间。跟负责人吃饭这种场合,我至今还是觉得别扭,总担心说错话。有一回我误解了负责人的意思,做了一周的东西全部推翻,从那以后我学会了画草图先对齐。
不同意见留到单独沟通时说清
工作决定出现分歧时有人选择私下沟通。当面交流能及时补充文字里省略的信息。敏感话题也需要留出充分说明的时间。讨论时可以直接说出自己的偏好。不同意见因此有机会落到具体事项上。
慢慢学会读懂负责人的潜台词
慢慢学会读懂负责人的潜台词,比如“我们再看看”通常意味着不行。负责人给的方向越模糊,我越要在启动阶段多确认几次。跟负责人沟通的底层逻辑是建立信任,信任靠一件件小事攒起来。周一早上九点半的例会雷打不动,我们组十二个人轮流汇报,每人三分钟。三分钟的汇报经常被拖成十分钟,整个会开完已经快到午饭时间。一天最多开过七个会,下班时打开文档才看到自己一行字都没写。会议邀请里不写议程的会,我会礼貌地回信问清楚目的再决定去不去。主持第一个会时我紧张得把议程念错了顺序,还好大家都没在意。
本页为个人随笔,适用条件与疑问见正文。