很多一年里的小事|博客的年终总结每年都是阅读量最高的文章之一|写年终总结最好的时机

接手一个延期的项目

接手一个延期的项目，第一件事是搞清楚到底卡在哪里。我花了两天时间跟每个成员单独聊，把问题列成了一张清单。清单上有三十七个问题，按优先级排了序。先解决最紧急的五个，项目的局面就稳住了一半。救火的时候最需要的是冷静，慌乱只会让事情更糟。有个同事在救火时情绪崩溃，摔了键盘，我把他拉出去走了一圈。项目延期的那段时间，我每天睡不到五个小时。有天早上刷牙时，我看到镜子里的自己，黑眼圈重得吓人。

客户收到邮件后打来电话

客户收到邮件后打来电话，语气很冲，问我们到底还能不能做。我向客户保证会每天同步一次进度，直到项目上线。每天晚上九点给客户发进度报告，我坚持了四十三天。项目延期后，负责人让我做了一份风险评估报告。写风险评估报告时我才看清，有些风险早在立项时就该被注意到。立项时大家都太乐观了，排期压得太紧，没留任何缓冲。救火队员是我在公司的另一个外号，哪里出问题就被调去哪里。被调去救火的项目，往往已经乱成了一锅粥。

为了赶进度，我们组连续三个周末都在公司加班

为了赶进度，我们组连续三个周末都在公司加班。第三个周末加班时，有个同事带着两岁的女儿来了公司。小姑娘在会议室里画画，我们在旁边改代码，画面有点心酸。救火最惨的一次，是上线前一晚发现数据库迁移脚本有问题。上线前那一晚，我们从八点修到凌晨四点，泡面吃了两轮。凌晨四点的写字楼，只有我们这一层还亮着灯。天快亮的时候问题终于解决了，大家累得连说话的力气都没有。我写了一封延期说明邮件，改了十几遍，生怕措辞不当。

写年终总结最好的时机

写年终总结最好的时机，是在晚上安静的时候泡一杯茶。我会放一张老唱片，一边听一边慢慢写。今年写总结用的唱片是一张八十年代的粤语老歌，听着特别有感觉。年终总结交上去之前，我会让女朋友帮我读一遍。有一年我把年终总结写成了一封信，写给一年前的自己。那封信负责人没看到，是我私下写给自己的另一个版本。公司的版本是给别人看的，自己的版本才是真心话。自己的版本里，我写了焦虑、失眠，也写了那些很小的快乐。年终总结写着写着，我会突然想起某个加班的深夜和一碗泡面。