那封信负责人没看到，自己的版本里，我写了焦虑、失眠，博客的年终总结每年都是阅读量最高的文章之一

延期对团队士气的打击很大

延期对团队士气的打击很大，好几个人开始偷偷投简历。为了稳住士气，我自掏腰包给大家订了一周的下午茶。下午茶有奶茶、蛋糕和炸鸡，大家吃得很开心，暂时忘了压力。项目延期两个月，奖金也被扣了一半，大家心里都不好受。救火结束后的庆功宴上，有个同事喝多了，抱着我哭了。复盘会上，我们列出了导致延期的九个原因。九个原因里，有六个是沟通问题，只有三个是技术问题。沟通问题造成的延期，比技术问题更让人懊恼。

为了赶进度，我们组连续三个周末都在公司加班

为了赶进度，我们组连续三个周末都在公司加班。第三个周末加班时，有个同事带着两岁的女儿来了公司。小姑娘在会议室里画画，我们在旁边改代码，画面有点心酸。救火最惨的一次，是上线前一晚发现数据库迁移脚本有问题。上线前那一晚，我们从八点修到凌晨四点，泡面吃了两轮。凌晨四点的写字楼，只有我们这一层还亮着灯。天快亮的时候问题终于解决了，大家累得连说话的力气都没有。我写了一封延期说明邮件，改了十几遍，生怕措辞不当。

写年终总结最好的时机

写年终总结最好的时机，是在晚上安静的时候泡一杯茶。我会放一张老唱片，一边听一边慢慢写。今年写总结用的唱片是一张八十年代的粤语老歌，听着特别有感觉。年终总结交上去之前，我会让女朋友帮我读一遍。有一年我把年终总结写成了一封信，写给一年前的自己。那封信负责人没看到，是我私下写给自己的另一个版本。公司的版本是给别人看的，自己的版本才是真心话。自己的版本里，我写了焦虑、失眠，也写了那些很小的快乐。年终总结写着写着，我会突然想起某个加班的深夜和一碗泡面。

失去那个客户，公司损失了将近八十万的年收入

失去那个客户，公司损失了将近八十万的年收入。每两周一次的里程碑检查，让很多问题能更早暴露出来。救火的经验多了，我开始能预判哪些项目会出问题。预判的依据通常是需求变更的频率和团队成员的状态。需求一周变三次的项目，基本上都会延期。我在项目周会上提出了预警，可惜没人当回事。一个月后那个项目果然延期了，负责人才想起我当时的提醒。被事后认可的感觉并不好，我宁愿当时就有人听进去。