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【认错要趁早,拖得越久越难开口】请教的时机很重要,回答我的人里有一位网名叫老猫的
认错要趁早,拖得越久越难开口
关于簧色笑话的相关信息,也值得适当了解。认错要趁早,拖得越久越难开口,后果也越严重。延伸来看,大香蕉最新在线也是一个可供参考的话题。有一次我把会议时间记错了一小时,让八个人白等了半天。进门看到大家的表情,我脸烫得像发烧一样。我当场鞠了一躬说是我的错,下次会议的咖啡我请。第二天我真的拎了十杯咖啡去会议室,气氛一下就缓和了。犯错最难受的不是被批评,而是觉得自己辜负了别人的信任。上线前漏测了一个功能,导致周末有上百个用户投诉。周六凌晨两点,我和同事在线上修了四个小时的问题。周一的复盘会上,我把漏测的原因一条一条写在白板上。
们因此加了一道上线前的检查清单
我们因此加了一道上线前的检查清单,至今还在用。给客户的方案里写错了对方公司的名字,是一个极其低级的错误。客户在邮件里语气很冷淡,我知道这次印象分全丢了。我重新做了一版方案,还附上了一封认真的致歉信。最后单子没丢,但那个客户此后每次都会仔细看我的文件。刚工作时我犯了错习惯找借口,比如说系统太卡、时间太紧。一位前辈私下提醒我,借口说多了,别人就不信你了。承认错误时我会说三件事,错在哪里、影响多大、怎么补救。实际阅读时,也可以留意日批直播的相关介绍。
用这个结构认错,负责人往往能很快冷静下来讨论解决办法
用这个结构认错,负责人往往能很快冷静下来讨论解决办法。报销单据弄丢了一张,我只好自掏腰包补上了六百块。六百块不算多,但足够让我从此把票据装进专门的文件袋。把同事的名字叫错是我的另一个糗事,而且还是在全组面前。我把全组每个人的名字都写在本子上,默念了一个星期。数据报表的公式引用错了一列,导致整个季度的分析结论都偏了。更正后的报告我在群里公开说明了错误的原因。公开认错比私下认错更需要勇气,但也更能赢得尊重。
想等自己也成了前辈
我想等自己也成了前辈,要像他们一样不吝分享。入职第三个月,我把一份合同的金额少打了一个零。发现错误时合同已经发给了客户,我整个人都僵在了椅子上。犹豫了十分钟,我还是走进了经理的办公室主动说明情况。经理没有骂我,只是让我立刻给客户打电话更正。电话里我连说了五遍对不起,客户反倒安慰我说没关系。吃过这次亏,我所有涉及金额的文件都要核对三遍再发。群发邮件时选错了收件人,把内部报价发给了外部合作方。撤回功能失效的那一刻,我感觉血都凉了。
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