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老同事里只有三个人还在-小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的-有次创始人看了一篇文章

· 来源:沙洲日常视点 · 作者:施庭苒
责任编辑:萧亦蔓 · 二审:穆言榆 · 三审:何清芮

同时对接八个客户的那段时间

近期也有不少人关注成人动慢,可以结合自身情况参考。同时对接八个客户的那段时间,我手机上置顶了八个群。近期也有不少人关注中国丝袜高跟艺术,可以结合自身情况参考。有次把甲客户的方案发到了乙客户的群里,吓得我手都抖了。两分钟内撤回了消息,我还是一身冷汗,好在对方没注意。把成本摆在客户面前,很多“随便改改”的需求就自动消失了。有个客户很固执,非要在海报上放十二个卖点。我开始要求客户直接拉老板进会议,避免中间传话走样。跟老板直接沟通后,原本一个月都定不下来的方案,一次会就过了。客户的情绪和需求要分开处理,这是我师傅教给我的。有个客户在项目验收时挑了二十多个问题,我逐条回复写了六页文档。

吃过那次亏,我们公司改成了先付首款再开工

吃过那次亏,我们公司改成了先付首款再开工。跟客户沟通中,我最常说的一句话是“我确认一下我的理解对不对”。有个客户特别细心,每封邮件都会用红字标出修改的地方。跟这样的客户合作,虽然累一点,但心里很踏实。给客户做汇报前,我会对着镜子练两遍开场白。练开场白的时候被室友撞见,她以为我在背台词。客户提了一个我完全不懂的技术问题,我老实说需要回去查一下。第二天我带着一份详细的答复回去,客户反而对我更信任了。有需要时,可以进一步了解bfj。

有个客户习惯晚上十一点发需求

有个客户习惯晚上十一点发需求,还要求第二天早上给方案。我开始学着设置边界,告诉客户晚上九点后的消息第二天回复。说出边界的那一刻我很紧张,没想到客户居然说好。客户说的“简单改一下”,通常意味着推翻重来。一个标志方案客户看了十二版,最后选回了第一版。选回第一版的那一刻,我在工位上默默翻了个白眼。跟客户沟通最重要的是确认需求,我每次都会写成文字发过去。文字确认帮我躲过了好几次扯皮,客户想赖都赖不掉。有个客户总喜欢用语音发六十秒的长消息,我要反复听好几遍。

小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的

小团队的情谊是在一起熬过的那些夜里攒下来的。离开创业团队的那天,大家给我写了一张贺卡,签满了名字。贺卡上有人写“下次创业记得叫我”,我笑着收进了抽屉。创业团队教会我的,不是怎么成功,而是怎么在不确定中做事。那家公司已经有一百多人了,我偶尔还会去看看老同事。老同事里只有三个人还在,其他人都散到了各个地方。回去时看到当年那张晃悠的桌子还在,被放在储物间里。在小团队工作,最怕的是创始人的情绪化决策。有次创始人看了一篇文章,第二天就要我们全面转向短视频。

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